Home Berita Masih Ada Keluhan e-KTP

Masih Ada Keluhan e-KTP

126
0
SHARE
Anggota DPRD DIY saat meninjau Kecamatan Sedayu. (tiras.co/dok)

BANTUL, tiras.co – Warga Kecamatan Sedayu, Bantul, DIY mengeluhkan lambannya proses layanan administrasi kependudukan, terutama pencetakan e-KTP atau KTP elektronik. Prosesnya sangat lamban hingga memakan waktu berbulan-bulan bahkan sampai setahun.

”Banyak keluhan mengenai pembuatan kartu keluarga (KK) dan e-KTP. Di saat masyarakat sudah maju, jangan sampai layanan itu terabaikan,” ungkap Sekretaris Retno Sudiyanto bersama anggota Komisi A DPRD DIY melakukan kunjungan kerja monitoring Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Sedayu, Bantul, Senin (24/2).

Camat Sedayu, Sarjiman mengakui, proses layanan e-KTP di wilayahnya lamban. Ini menurutnya karena faktor dari pusat. Namun melalui Pelayanan Administrasi Terpadu (Paten) satu pintu, pihaknya akan berusaha maksimal melayani permintaan warga.

”Masalah rekam KTP memang cukup lama, namun kami harus siap memberi layanan terbaik bagi masyarakat, meski dengan keterbatasan sumber daya manusia (SDM) pelayanan,” ujar Sarjiman.

Menurutya, selama ini kendala lebih pada masalah material kartu yang dikirim dari pemerintah pusat, melalui Pemkab Bantul. Lamanya waktu tunggu menjadi dilema. Selama KTP belum jadi, warga hanya mengandalkan dengan surat keterangan pengganti KTP.(bambang sk)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here